El proceso de mediación
Resolución Alterna de Conflictos (RAC)
La mediación es un método de Resolución Alterna de Conflictos (RAC) que busca solucionar las diferencias a través del diálogo.
Nuestra practica es abordar el conflicto por la óptica de las emociones.
El mediador/la mediadora es un tercero imparcial que ayuda a las partes de un conflicto en la búsqueda de soluciones pacíficas, cooperativas y mutuamente satisfactorias.
Presencial u online
Este es un espacio de diálogo para que ustedes presenten sus propuestas para llegar a posible acuerdo acerca de la diferencia vivida.
La sesión tendrá una duración máxima de dos horas, y puede ser suspendida o reprogramada en caso de que las partes así lo deseen.
Es importante que tengan reservado el período de tres horas, para garantizar situaciones ocasionales.
e-mediación
Online
Recursos tecnológicos necesarios
- Conexión a Internet (se recomienda mínimo de 1Mb de upload). Para probar acceda https://www.speedtest.net/es
- Cámara web activa
- Micrófono activo
- Auriculares/audífono
La sesión será realizada por medio de la plataforma Zoom (la misma que es utilizada para la entrevista inicial).
Para participar de la sesión, acceda al enlace enviado por correo desde su computadora, teléfono o Tablet.
Para la sesión, asegúrese de tener la cámera y micrófono funcionando. Pedimos que se conecte 15min antes del inicio de la sesión para hacer su prueba de conexión.
Al entrar, utilice su nombre completo para ingresar a la sesión y espere ser aceptado por el anfitrión.
Importante: Si estas utilizando el equipo por primera vez con Zoom, es importante descargar la aplicación. No hay necesita de crear usuario ni utilizar contraseña.
Sugerencia: Para mejorar su conexión, cierre todos los programas y deje solamente el Zoom abierto
